Användarvillkor

📄 Om dessa villkor

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av Chef's Voice, en AI-driven röstassistent för kockar, utvecklad och tillhandahållen av NexCode.

Genom att registrera ett konto och använda appen godkänner du dessa villkor. Om du inte accepterar villkoren ber vi dig att inte använda tjänsten.

🏢 Tjänsteleverantör

• Företag: NexCode
• Webb: nexcode.se
• E-post: support@nexcode.se
• Telefon: +46 739 400 920
• Land: Sverige

✅ Tjänstens syfte & acceptabel användning

Chef's Voice är avsedd som ett hands-free matlagningsverktyg för kockar och matlagningsentusiaster. Tjänsten erbjuder:

• AI-driven röstkonversation för matlagningshjälp (Brainstorming-läge)
• Guidad röstassistans under aktiv matlagning (Cooking-läge)
• Receptgenerering och portionsskalning

Du förbinder dig att inte:

• Försöka kringgå tidsbegränsning, betalningssystem eller säkerhetsmekanismer.
• Använda tjänsten för olagliga ändamål.
• Dela ditt konto med andra personer.
• Använda automatiserade verktyg (bottar) för att interagera med tjänsten.

💳 Prenumerationer & betalning

Chef's Voice erbjuder följande planer:

Betalningar hanteras av Stripe. Oanvända minuter förs inte över till nästa period. Prenumerationer förnyas automatiskt och kan avbrytas när som helst via Inställningar i appen.

↩️ Ångerrätt & återbetalning

Enligt EU:s konsumenträttighetsdirektiv har du 14 dagars ångerrätt från köptillfället, förutsatt att tjänsten inte påbörjats. Eftersom Chef's Voice är en digital tjänst som aktiveras omedelbart vid köp, upphör ångerrätten när du börjar använda dina köpta minuter.

Vid tekniska problem eller felaktiga debitering — kontakta oss på support@nexcode.se så löser vi det.

🤖 AI-genererat innehåll

Chef's Voice använder Googles Gemini AI för att generera svar och recept. Observera:

• AI-genererade recept och råd är förslag, inte professionell kostrådgivning.
• Kontrollera alltid allergier och kostrestiktioner manuellt.
• NexCode ansvarar inte för beslut tagna baserat på AI-svar.
• AI-modellens beteende kan förändras vid uppdateringar från Google.

🔒 Konto & säkerhet

• Du ansvarar för att hålla ditt lösenord säkert.
• Meddela oss omedelbart vid obehörig åtkomst till ditt konto.
• Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som missbrukar tjänsten.
• Du kan radera ditt konto när som helst via Inställningar → Ta bort konto.

⚖️ Ansvarsbegränsning

NexCode tillhandahåller tjänsten "i befintligt skick". Vi garanterar inte oavbruten tillgång och ansvarar inte för:

• Driftsavbrott orsakade av tredjepartstjänster (Google, Stripe).
• Förlust av data till följd av tekniska fel.
• Indirekta skador till följd av användning av tjänsten.

Vårt totala ansvar begränsas till det belopp du betalat för tjänsten de senaste 3 månaderna.

📝 Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via appen eller e-post minst 14 dagar i förväg. Fortsatt användning av appen efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren.

🇸🇪 Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om vi inte kan nå en överenskommelse avgörs tvisten av allmän domstol i Sverige.

EU-konsumenter kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr